Femique webshop böngészésével és használatával Ön kijelenti, hogy elolvasta és elfogadta a webshop használatára és szolgáltatásaira vonatkozó szerződési feltételeket, adatkezelési elveket és annak minden pontjával egyetért. Ön tudomásul veszi, hogy rendelése esetén létrejön jelen szerződés a Felek (Ön és femique.hu webshop üzemeltetőjével, Fehér Melindával) írásban és magyar nyelven.

Üzemeltető adatai

A szolgáltató neve: Fehér Melinda

A szolgáltató székhelye: 1145 BUDAPEST XIV. kerület PÉTERVÁRAD UTCA 12. 8. ajtó

A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló,rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: hello@femique.hu

Adószáma: 69332168-1-23

Nyilvántartásban bejegyző hatóság neve (cégbíróság): Nemzeti Adó- és Vámhivatal Bács-Kiskun Megyei Adó- és Vámigazgatósága Cím: 6000 Kecskemét, Kuruc körút 16., Postacím: 6001 Pf.:83

A szerződés nyelve: magyar

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

A webáruház egyedi, kézzel készült ékszer termékeket, egyedi festmények sokszorosításával digitális művészeti nyomatokat forgalmaz. A nyomatok vakrámára feszített vászon anyagra készülnek. A termékeknél megjelenített képek minimális mértékben eltérhetnek a valóságtól, a monitor egyéni beállításainak köszönhetően színárnyalatbeli különbségek adódhatnak. A megjelenített termékek a webáruházon keresztül rendelhetők meg. A házhozszállítás költségét a termékárak nem tartalmazzák, kivéve az egyedi, időszakos akciókat, melyről a weboldal tájékoztatást nyújt. Áraink magyar Forintban értendők és alanyi adómentesek (AM). Kereskedőket és viszonteladókat külön megállapodás alapján szolgálunk ki. A termékek színe, árnyalata különböző eszközökön (laptop, mobil, stb) az egyéni színbeállítások miatt eltérő lehet.  

Az eredeti festmények Szerzője Fehér Melinda (a Femique webshop üzemeltetője). Az eredeti festmények megvásárlásával felhasználói szerződés lép életbe az Eladó (Szerző) és a Vásárló (Felhasználó) között az 1999. évi LXXVI. törvény Szerzői jogi törvény alapján.
A Szerző a Felhasználó számára a festmény vásárlásával nem kizárólagos felhasználói jogot biztosít, azaz a Felhasználó csak saját lakossági célú felhasználására jogosult, és nem jogosult az alkotás:

  • sokszorosítására;
  • kiállítására;
  • átdolgozására, rongálására;
  • promotálására;
  • továbbértékesítésére.

A Szerző egyedi közös megállapodás alapján visszabérelheti a Felhasználótól a festményt kiállítás céljából.

A művészeti nyomatok, festmények ára keret nélkül értendők.

Szállítási díjak

A szállítási díjat a termék ára nem tartalmazza. A számlát – ami egyben garancialevél is -, e-mailben továbbítjuk. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a postás előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

Szállítási díjak belföldre:

15000 Ft értékű vásárlás alatt 500 Ft

15.000 Ft értékű vásárlás felett 2000 Ft

Szállítási határidő: A rendelés leadása után 3-6 munkanap alatt készül el a rendelt termék, ez után kerül kézbesítésre. Kérem a vásárlás előtt ezt vegye figyelembe!

A megrendelés folyamata

  1. Válassza ki a kívánt terméket. Festmény nyomatok esetén a kívánt méretet. A méretkategóriák (S,M,L,XL) mérete az eltérő képarányok miatt változhat. A pontos méret termék további információiban található.
  2. Helyezze a kosárba a kívánt terméket. Ha szeretné, a darabszám módosításával hozzáadhat többet ugyanabból a termékből.
  3. A vásárlás befejeztével kattintson az oldal jobb felső sarkában a menü szélén található bevásárló kosár menüre.
  4. Itt módosíthatja a kosárba helyezett termékeket: hozzáadhat vagy elvehet a példányszámból a Mennyiség alatt található +/- jel használatával, a sor elején található X-szel pedig akár törölhet is egy-egy elemet. Ebben az esetben kattintson a Kosár frissítése gombra!
  5. Ha rendelkezik kuponkóddal, a Kuponkód feliratú szürke sávba írja be, majd kattintson a Kupon beváltása gombra!
  6. Kosár összesen táblázatban láthatja a termék árát.
    Belföldre és külföldre is a Magyar Postával szállítunk, ilyenkor ajánlott csomagként, követési kóddal kerül feladásra a rendelés.
  7. KATT a Tovább a pénztárhoz gombra!
  8. Töltse ki a számlázási adatokat. Amennyiben más címre – például munkahelyre – szeretné kérni a postázást, úgy a Szállítás másik címre? felirat előtti rubrikába kell kattintani, így megadhatóak lesznek a szállítási adatok. Amennyiben a számlázási adatokon utólag módosítani kíván, módosítási igényét jelezze a hello@femique.hu e-mailcímen.
    Rendelés jegyzeteknél adhat hozzá megjegyzést – például ajándék lesz a rendelt termék, szeretnél mellé szöveget csatolni, stb.
  9. Válasszon fizetési módot!

A megrendelés fizetési kötelezettséget von maga után.


Fizetés banki átutalással

  1. Válassza ki a Előre utalással történő fizetés opciót!
  2. Kattintson a Megrendelés elküldése gombra!
  3. Ellenőrizze a megadott mail címre érkezett visszaigazoló levelet. Amennyiben nem találja nézzen be a SPAM mappádba, valószínűleg oda került.
  4. Visszaigazoló e-mailben találhatja az utaláshoz szükséges információkat, hogy milyen névre és számlaszámra tudja utalni a Végösszeget. Kérem, a közleményben tüntesse fel a nevét és a Rendelés számát.
    Az utalás beérkezésétől számítva 3-5 munkanap múlva rendelése készen áll a postázásra, erről és a követési kódról mailben fog értesítést kapni.

Fizetés utánvéttel

  1. Válassza ki a Fizetés készpénzben átvételkor opciót!
  2. Kattintson a Megrendelés elküldése gombra!
  3. Ellenőrizze a megadott mail címre érkezett visszaigazoló levelet. Amennyiben nem találja nézzen be a SPAM mappádba, valószínűleg oda került.
  4. A megrendeléstől számítva 3-5 munkanap múlva rendelése készen áll a postázásra, erről és a követési kódról mailben fog értesítést kapni.
  5. Az átvételkor tudja kifizetni a rendelése ellenértékét.

A megrendelés akkor kap aktív státuszt, ha azt az ügyfélszolgálat e-mailben visszaigazolja.A megrendelt terméket a választott fizetési módon kell kifizetni.A megrendelések feldolgozása munkanapokon 9-től 17 óráig, legkésőbb 24 órán belül megtörténik.A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.Rendszerünk a megrendelésről egy automatikus levelet küld Önnek, melyben található rendelési számra hivatkozva érdeklődhet megrendelésével kapcsolatban elérhetőségeink bármelyikén. Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díj a megrendelőt terheli. Amennyiben kézbesítéskor nem tartózkodik a megadott címen, úgy a küldemény az Önhöz legközelebb eső Postán, postai értesítő felmutatásával átvehető.

Garancia

Termékeinkre 6 hónap garanciát vállalunk. Garanciális hibának minősül rendeltetésszerű használat mellett a termék ragasztásának elengedése, amennyiben azt víz nem érte, a medál lánchoz való rögzítésének elengedése, nyomatok esetén a kép színeinek változása, amennyiben azt rendeltetésszerűen használták. Meghibásodás esetén érvényesítés menete: e-mailes hibabejelentés a hello@femique.hu címre, mely tartalmazza a hibát, a termék fotójával. A megkeresésre a szolgáltató 2 munkanapon belül e-mailben válaszol, melyben megjelöli a visszaküldési címet. A visszaküldés postaköltsége a fogyasztót terheli. Amennyiben a termék megérkezett, és jogosnak ítélt a garanciális hibajavítás, a szolgáltató javítja, vagy ha az nem lehetséges, cseréli a terméket a termék kézhezvételétől számított 2 héten belül. Ez esetben az újrapostázási költség a szolgáltatót terheli. Amennyiben nem garanciális kár keletkezett a termékben, a szolgáltató az Ön kérésére a fogyasztó költségén visszaküldi a terméket.

A garancia nem vonatkozik a nem rendeltetésszerű használatból eredő károkra!

Elállás joga

A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján amennyiben a fogyasztó eláll a szerződéstől, a vállalkozás (webáruház) haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított 14 napon belül visszatéríti a fogyasztó által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket is (szállítási költséget).

A rendelet 23. (4) bekezdése alapján a termék adásvételére irányuló szerződés esetén (kifejezetten ilyen egy webshopból való vásárlás) a vállalkozás mindaddig visszatarthatja a termék vételárát és a szállítási költséget, amíg a fogyasztó a terméket vissza nem szolgáltatta, vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte; a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni. 

A fogyasztónak a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül vissza kell juttatniaa vállalkozás részére.

A vállalkozás elállás esetén a vételár visszafizetésre 14 napon belül köteles, ahogyan a terméket és az elállási nyilatkozatot visszakapta.

Elállási jog gyakorlásának menete

Amennyiben elállási jogával kíván élni, a fogyasztónak a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül vissza kell juttatnia vállalkozás részére írásban kitöltött elállási nyilatkozat kíséretében – mely mintát a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet mellékletében talál meg.

A szolgáltató elállás esetén a vételár visszafizetésre 14 napon belül köteles, ahogyan a terméket és az elállási nyilatkozatot visszakapta.


Adatkezelés

Az webáruház használata során rendelkezésére bocsátott személyes adatait bizalmasan kezeljük, harmadik fél részére nem adjuk át. Ez alól kivételt jelentenek az alvállalkozónak szükségesen megadott adatok, melyek nélkül a rendelés teljesítése nem kivitelezhető, például a futárszolgálatnak átadott kiszállításhoz szükséges információk.A webáruház böngészése során technikai információk kerülnek rögzítésre (például log fájlok formájában, melyek tartalmazzák a felhasználó ip címét, az időpontot, a meglátogatott oldal URL-jét), mely személyes azonosításra nem használható, de statisztikai célokat szolgál. A rendszer adatokat tárol a felhasználó számítógépén is, úgynevezett sütik formájában (cookie). A sütik a felhasználó személyének azonosítására nem alkalmasak, és a munkamenet idején élnek.A webáruház rendszer használatához a böngészőjében a cookie-k használatát engedélyezni szükséges, enélkül bizonyos funkciók működésképtelenek.A megrendelt termékről számla készül, melynek tárolása a hatályos jogszabályokban előírt módon és ideig tárolásra kerül.Adatainak törlését a rendszerből, módosítását bármikor írásban kérheti, de ettől független módon törölheti magát az esetlegesen hírlevélre feliratkozottak listájáról, anélkül hogy regisztrációja törlésre kerülne. A hírlevélről leiratkozni e-mailben, vagy a hírlevelek alján található „Leiratkozás” link segítségével is megteheti.